Dans notre boutique en ligne, vous trouverez une large sélection de nos vins mettant en valeur la diversité de nos terroirs de l’appellation Haut-Médoc avec Ailes de Paloumey, Plume de Paloumey, Château Paloumey, de l’appellation Margaux avec Château La Bessane et de l’appellation Moulis avec Château La Garricq.
Pour passer une commande sur notre boutique en ligne, il vous suffit de sélectionner les vins de votre choix, de les ajouter à votre panier, puis de suivre les étapes simples du processus de commande. Vous serez guidé tout au long du processus pour finaliser votre achat.
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express). Vos informations de paiement seront traitées de manière sécurisée.
Les délais de livraison dépendent de votre localisation et des conditions logistiques. Nous nous efforçons de traiter et d’expédier les commandes dans les plus brefs délais (au minimum 48h-72h). Vous recevrez des informations de suivi par mail pour suivre l’état de votre livraison.
Oui, nous proposons la gratuité des frais de livraison pour toutes commandes supérieures à 42 bouteilles livrées en France métropolitaine uniquement.
Pour les commandes en ligne de vins livrables, il n’y a pas de quantités minimales ou maximales imposées. Vous pouvez commander une ou plusieurs bouteilles, en fonction de vos préférences. S’agissant d’achats de vins en primeur, un minimum de commande de 6 bouteilles (75cl) est requis pour bénéficier de cette offre spéciale.
Malheureusement, nous ne pouvons pas accepter les retours ou les échanges de vins achetés en ligne pour des raisons de qualité et d’intégrité des produits. Cependant, si vous rencontrez un problème avec votre commande, veuillez nous contacter et nous ferons de notre mieux pour résoudre la situation.
Oui, nous proposons régulièrement des offres spéciales et des promotions exclusives sur notre boutique en ligne. Veuillez consulter notre site web et vous inscrire à notre newsletter pour être informé(e) des dernières offres
Oui, nous partageons différents accords mets-vins possibles dans une rubrique dédiée sur la fiche de chaque vin disponible à la vente. Nous proposons également des conseils pour améliorer votre expérience de dégustation de nos vins.
Pour toute question ou assistance, vous pouvez nous contacter par téléphone au +33 (0) 5 57 88 00 66 ou par e-mail à l’adresse info@chateaupaloumey.com . Notre équipe se fera un plaisir de vous aider dans les meilleurs délais.
Oui, nous proposons des expéditions internationales pour nos vins. Veuillez noter que des frais d’expédition supplémentaires, des droits et taxes et des délais de livraison peuvent s’appliquer en fonction de votre pays de destination. Lors de votre commande, veuillez sélectionner votre pays pour obtenir les informations spécifiques à l’expédition internationale.
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Nous accordons une grande importance à la confidentialité et à la sécurité de vos données personnelles lors de vos achats en ligne. Vos informations sont traitées de manière sécurisée et confidentielle, conformément à notre politique de confidentialité. Vous pouvez consulter notre politique de confidentialité sur notre site web pour plus de détails sur la collecte, l’utilisation et la protection de vos données.
